【Sky 星を紡ぐ子どもたち】雑談掲示板

自社サーバー作ればいいのに

Happy timezones Sky kids!

We have an update on the bug that was causing players to repeat the Daily Light refresh animation and not be able to forge candles. As I’ve stated in previous, less formal messages to you all in Discord, “This was a tricky one.”

**What happened?**

Without getting into too many technical details, the root condition for the bug was database-related. Specifically, there was an inability of our backend services to write to certain player fields—namely, the ones that record when the Light a player has collected is forged to a corresponding number of Candles.

What we ultimately found was a bug in the configuration of our provider’s database infrastructure, something outside of our control. Our team confirmed this by meticulously analyzing data related to the issue and worked with our provider, who was able to pinpoint a workaround on their end earlier this week as they continue to work towards a permanent fix.

**What does this mean for players?**

Players should be able to forge candles without any further problems. If you’re still running into this issue, please send us a bug report in the channel here on Discord.

**What about making it right for players?**

We are still in the process of analyzing data to verify the extent of this bug’s impact so that we can determine how to best offset the effects for players who were afflicted by it. Once we’ve figured that out, we will notify those players accordingly!

We know that this has been frustrating for the players who were experiencing this bug, and we want to send you all another thank you for bearing with us during this time!

こんにちは、Skyの皆さん！

デイリーライトのリフレッシュアニメーションが繰り返され、キャンドルを生成できないというバグについて進展がありました。以前、Discordで皆さんに少し砕けたメッセージでお伝えした通り、「これは厄介な問題でした」。

何が起こったのか？

技術的な詳細に深入りしすぎない範囲で説明すると、このバグの根本原因はデータベースに関連していました。具体的には、バックエンドのサービスが特定のプレイヤーフィールド（集めた光を対応する数のキャンドルに変換する際に記録されるフィールド）に書き込めない状態が発生していたのです。

最終的にわかったのは、私たちのプロバイダーのデータベースインフラストラクチャの設定に関するバグで、これは私たちの管理外の問題でした。私たちのチームはこの問題に関連するデータを徹底的に分析し、プロバイダーと協力して原因を特定。プロバイダーは今週初めに回避策を見つけ、恒久的な修正に向けて作業を進めています。

プレイヤーへの影響は？

現在、プレイヤーの皆さんは問題なくキャンドルを生成できるはずです。もしまだこの問題が発生している場合は、Discord内のチャンネルでバグレポートを送信してください。

影響を受けたプレイヤーへの対応は？

私たちはこのバグの影響範囲を確認するためのデータ分析を引き続き行っており、影響を受けたプレイヤーの皆さんへの対応方法を検討しています。詳細が固まり次第、該当するプレイヤーに通知いたします！

このバグが発生していたプレイヤーにとってフラストレーションを感じる状況だったことは承知しています。この間、ご理解いただいた皆さんに改めて感謝を申し上げます！